After-Sales-Service

Unsere Services nach dem Kauf

Wir sehen den Verkauf als Beginn einer langen Kundenbeziehung — nicht als deren Ende.

• Reparatur von Lederwaren — Stiefel, Trensen, Chaps, Gürtel, Halfter
• Reißverschluss-Wechsel bei Reithosen, Jacken und Stiefeln
• Längenänderung & Anpassungen — Reithosen, Chaps, Jacken
• Ersatzteile — Schnallen, Stege, Riemen, Schnürsenkel
• Neubesohlung von Reitstiefeln — damit Ihre Lieblingsstiefel weiterleben
• Pflegeberatung — damit Ihre Ausrüstung lange schön bleibt

Warum zu uns zurückkommen?

Wir kennen das Produkt, das Sie bei uns gekauft haben — vom Modell über den Hersteller bis zur Seriennummer. Wir haben die richtigen Kontakte zu den Herstellern und wissen, welche Ersatzteile und Pflegemittel wirklich passen. Reparaturen oder Anpassungen lassen sich deshalb bei uns oft schneller und professioneller erledigen — und meistens deutlich günstiger als ein Neukauf. Gerade hochwertige Reitstiefel, Maßtrensen oder Lieblings-Reithosen verdienen eine zweite Chance, bevor sie im Schrank verschwinden oder entsorgt werden. Wir finden für nahezu jedes Problem eine Lösung.

Nicht bei uns gekauft? Kein Problem

Auch Ausrüstung, die Sie ursprünglich woanders erworben haben, reparieren oder ändern wir gerne. Bringen Sie Ihre Sachen einfach bei uns im Laden in Tangstedt vorbei — wir schauen uns die Reparatur an und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung zu Aufwand, Kosten und Erfolgsaussichten. Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Arbeit. So wissen Sie immer, was Sie erwartet — ohne böse Überraschungen.